Servicios de ciclo de vida: priorización de la estabilidad de la infraestructura crítica

09.18.2023

Desafortunadamente, la vida no siempre es fácil. Para estar un poco más tranquilo, es posible que hayas contratado un plan de seguro (seguro de salud, de vida o de automóvil) para proteger a tu familia y a tus bienes si surgen problemas.

Pero, ¿sabes si estás protegido cuando se trata de tu facilidad de fabricación? Si tuvieras un incidente en tu sitio, ¿podrías reanudar tus operaciones dentro de un plazo aceptable?

Amenazas inesperadas en un panorama en constante cambio

Muchos procedimientos, procesos, actualizaciones, parches y mantenimiento son fundamentales para que los sistemas de tus facilidades funcionen de forma correcta. Sin embargo, las amenazas evolucionan cada día.

Los eventos incontrolables, como inundaciones o incendios eléctricos, pueden acabar con una sala de servidores. Los virus y los ataques a la ciberseguridad (ransomware y malware) pueden impedirte el acceso o bloquear tu sistema, y tendrás que reconstruirlo. Las máquinas que no están debidamente protegidas en la red o que se retrasan en sus actualizaciones antivirus presentan más riesgo.

Una situación puede ir de mal en peor cuando descubres que la última copia de seguridad utilizable de tu servidor tiene más de un año de antigüedad y no existe un plan de recuperación sólido. Esto podría ser el resultado de la ausencia de mantenimiento regular o de un sistema implementado de manera incorrecta. Si un incendio eléctrico, una inundación o un ataque de ransomware desconecta tu DCS, ¿cuánto dinero estás perdiendo debido al tiempo de inactividad?

Lucha constante contra el reloj

Cuando la planta se enfrenta a un tiempo de inactividad y tiene constantes incendios metafóricos que apagar, tu equipo interno tiene poco tiempo. Cuando un técnico de sistemas de control debe elegir entre hacer un parche antivirus o lidiar con un problema que afecta la capacidad del operador para controlar el proceso, es probable que elija respaldar las operaciones.

Las limitaciones de tiempo se ven agravadas por la escasez de recursos en la industria. Es difícil encontrar especialistas que realicen copias de seguridad y mantenimientos regulares de manera sistemática para que tu sitio esté protegido. Sin embargo, estas tareas son vitales para la seguridad de cualquier facilidad. No retrases las copias de seguridad ni las tareas de mantenimiento regulares.

Servicios de ciclo de vida que abordan las operaciones diarias

Los servicios de ciclo de vida de Hargrove, como la copia de seguridad y la recuperación, brindan tranquilidad, ya que se encargan de las actividades de mantenimiento preventivo que son fundamentales para el éxito de tus facilidades.

Para que una copia de seguridad sea una red de seguridad eficaz, debe probarse regularmente para garantizar su funcionalidad, de modo que pueda restaurar tus datos. Una práctica recomendada es rotar las copias de seguridad fuera del sitio para asegurarte de que tengas una copia de seguridad triple con ubicaciones seguras que tengan cajas fuertes a prueba de agua e incendios. Las copias de seguridad validadas te permiten volver a funcionar rápidamente.

Gracias a los servicios de ciclo de vida, no tienes que esperar hasta mañana. Puedes aliviar la escasez de personal, centrarte en las necesidades operativas e incluso crear coherencia alineando varias facilidades.

Cumplimiento cibernético con soluciones personalizadas

Reduce tus días de inactividad y duerme tranquilo por la noche. Ya sea que hayas establecido políticas y procedimientos, o que recién estés comenzando, Hargrove Controls & Automation puede ayudarte a comprender tus riesgos y estar mejor protegido y preparado para la recuperación en caso de falla.

Con nuestra solución de servicio de ciclo de vida, te ofrecemos soporte para tus operaciones diarias al verificar tus facilidades de forma periódica y proporcionar informes de auditoría de todos los activos inscritos. Realizamos actualizaciones de antivirus, hacemos copias de seguridad de los servidores, realizamos un mantenimiento preventivo regular y brindamos servicios de soporte de emergencia.

Nuestra experiencia en múltiples industrias (energía, petróleo y gas, química y pulpa y papel) nos proporciona una amplia visión de las mejores prácticas de la industria para garantizar soluciones óptimas para tu sitio.

Para conocer más sobre nuestros servicios de ciclo de vida, visite nuestra página de Servicios de ciclo de vida.

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